Хотели

Хотелите следват примера на авиокомпаниите в ерата на предоставянето на платени допълнителни услуги и според REVPAR GURU това съвсем не е лошо   Авиокомпаниите и хотелите са двата кита, върху които се крепи туристическата индустрия, и те имат много сходни характеристики. Те са силно фокусиран върху потребителите...

THExperts Работи ли блогът на хотела в подкрепа на маркетинговите ви усилия? Напоследък бизнесът е силно обезпокоен от силното присъствие на социалните медии в мрежата. Според някои те могат да застрашат използването на имейл-кампании като средство за привличане на клиенти. Според проучване на MarketingSherpa 23% от...

Патрик Ландман, Xotels Някога измервахме представянето на хотелите  чрез от тяхната заетост.  След това в индустрията се появи феноменът „ревеню мениджмънт” и всички дружно преминахме към измерването чрез така наречения REVPAR – приход от една стая. Днес една друга абревиатура -  GOPPAR, се превръща в...

Жан Франсоа Мурие , REVPAR GURU, Специално за THExpertsСистемите за управление на приходите (RMS)  не са нова концепция в хотелиерската индустрия. Продажбата на възможно най-голям брой стаи на възможно най-висока цена винаги е била основен оперативен проблем  за собствениците и мениджърите на хотели, така че...

THExperts Любители на лукс и нови технологии вече могат да се радват на телевизор и огледало, съвместени в едно в банята. Това съвсем не е шега . Гостите на хотел The Betsy Hotel в Маями, открит преди няколко месеца след двегодишна реновация, знаят това. Затова като допълнение като мрамора, елегантната арматура и...

Татяна Велер, HVS International Как започва кариерата на генералния мениджър? Колко е дълъг пътят от стартовата позиция до креслото на първата фигура в хотела? След анализ на професионалния път на десетки генерални мениджъри в цял свят компанията  HVS International достига до интересни изводи.За мнозина, които...

THExperts1.      Не забравяйте да четете отзивите за хотела си в интернет. Нещо повече, абонирайте се безплатно за сервизите на Yahoo или Google, които ще ви доставят редовно отзиви за хотела – например alerts.yahoo.com или www.google.com/alerts. Въведeте ключовата дума (например...