хотели

Отдавна вече за никого не е тайна, че потребителските решения на съвременния купувач в много отношения (ако не във всички) са базирани върху информацията, получена от различни социални мрежи.

Според проучване на PhoCusWright, над 75% от пътуващите изполват социалните медии и мрежи, за да намерят информация, свързана с техните покупки, докато 30% ги използват, за да открият сведения, свързани непосредствено с пътуванията. 

Едва ли има смисъл да уточним, че позитивните отзиви и препоръките на тези потербители, публикувани в социалните медии, имат голямо значение за компаниите, работещи в сферата на туризма, тъй като могат да се и звлекат много маркетингови предимства от положителния потребителски опит.

Как точно да стане това? Ще разберете, ако дочетете статията до край.

Маркетингови идеи, които заслужават внимание

Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts

Българските хотели – втори по хигиена н Европа Само Словакия ни изпреварва България е на второ място в Европа по чистота на хотелите с 8,70 от общо 10 възможни точки, показва представително проучване, извършено от Hotel.de - най-голямата германска фирма за хотелски резервации по интернет с централа в Нюрнберг, Бавария. Проучването е обхванало над 2 млн мнения и оценки на чуждестранните гости в хотели в различни държави.

До 15% от стаите в хотела могат да не отговарят на цялата категория на хотела, ако потребителите предварително са уведомени за това. Това предвижда приетата днес от Министерския съвет Наредба за категоризация и прекатегоризация на местата за настаняване и хранене, съобщи пред журналисти в МС министърът на туризма Николина Ангелкова.

От петзвездни хотели до скромни таверни гръцките данъчни инспектори насочват вниманието си към проверка за  укриване на данъци в летните курорти, съобщи Ройтерс. Правителството уведоми, че обещаната от премиера Алексис Ципрас борба с укриването на данъци е в ход седмица след голямото увеличаване на ДДС.

Новата лява кметица на Барселона Ада Колау прекрати временно издаването на лицензи за хотелски туристически услуги, докато не бъде изготвена нова разпоредба, която да се прилага в сектора. Целта е  да се избегне пренасищане в един от най-населените европейски градове, съобщиха световните информационни агенции.

Разпоредбата се отнася за хотели, апартаменти, хостели и давани под наем частни жилища.

Гръцките хотели и туристически компании губят дневно до 50 хиляди резервации от чужбина, съобщи днес за в. "Прото тема" президентът на Асоциацията на гръцките туристически агенции СЕТЕ Андреас Андреадис, цитиран от ТАСС.

Около една четвърт от населението на Земята е потребител на социалните мрежи. Статистиката показва, че това са над 1,8 млр души. В същото време се оказа, че доста малък процент от тях публикуват отзиви за своите пътувания. Това накара експертите да направят проучване, което показа, че едва  7% от впечатленията си потребителите споделят онлайн.

Авторите – Брад Фей и Ед Келер, маркетингови консултанти, са установили, че повечето туристи предпочитат да разкажат за впечатленията си от пътуванията в реалния живот – на чаша кафе или бира с приятели, по време на обедната почивка с колеги, на вечеря с близки роднини или на събирания, на които присъства голям брой слушатели.  

Но дори онзи поток информация, който минава през интернет, най-често заобикаля социалните мрежи. Изследователите наричат този феномен „тъмна обмяна на информация“. Например, често пътуващите копират текст или линкове от сайтове директно в писмото, което изпращат едновременно на няколко получатели. Експертите посочват, че туристическата индустрия засега не разполага с инструменти за анализа на тези потоци от данни.

Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts