хотел

Черна гора защити решението си да разреши превръщането на свой остров-крепост, използван като концентрационен лагер по време на войната, в луксозен хотел, което предизвика гнева на близките на някогашните затворници, предаде агенция Франс прес.

Суперлуксозният хотел "Мардан палас" на руския бизнесмен Телман Исмаилов бе продаден на турската държавна банка "Халкбанк" на половин цена от първоначалното предложение, предаде ТАСС.

Според турските медии собственикът на хотела разчитал да получи 256 милиона долара, но след търга получил само половината.

Работата на хотелския мениджър днес е значително по-сложна, отколкото беше преди 20 или дори преди 10 години. Днес той буквално се разкъсва, следейки работата на много отдели и решавайки най-различни проблеми. Маркетинг и продажби, фронт деск, хотелско домакинство, управление на приходите са само част от всекидневните задачи на мениджъра, от решаването на които зависи качеството на продукта и финансовите приходи в хотела. Всичко това става по-лесно, ако хотелът разполага с необходимия софтуер, който позволява на мениджъра във всеки момент да усеща пулса на хотела.

Според доклада TripBarometer за 2015 г. на TripAdvisor, цитиран от Hospıtalıty Technology, около 60% от хотелите планират да увеличат  разходите за онлайн управление на репутацията (ORM ) тази година в сравнение с предходните 12 месеца. Така че ако  хотелът ви не извършва активен мониторинг на отзивите на гостите и не управлява  онлайн репутацията си, има опасност броят на резервациите да намалее, предупреждават експертите на изданието.

Какво трябва да знае хотелиерът за гостите си? Коя информация е важна, и коя - жизнено неоходима?

Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts

Трудно е дори да се изброят всички маркетингови инструменти, с които разполага съвременният хотелиер, с чиято помощ ефективно да се промотира обектът. Блогът обаче е  известен, но пренебрегван от повечето от тях. Маркетолозите смятат за голяма грешка подценяването му, тъй като именно чрез блога хотелът може да разпространи важна информация за бъдещите си клиенти и дава възможност да се осъществи личен контакт и общуване с клиентите. Тук настоящите и бъдещите гости могат да публикуват въпросите си и да коментират публикациите и да получават отговори. Затова на първо място са важни две неща: блогът да се води редовно и публикациите да са уникални. 

Блогът е една полезна платформа за определен вид съдържание и неговото редовно поддържане помага на хотела да си изгради имидж на успешен, модерен и грижовен по отношение на гостите.

Но не само в това е неговата полза. Блогът спомага да се подобри позицията на хотела в търсачките, тъй като повечето търсачки поощряват публикуването на ново и уникално съдържание.Точно това е и причината да се публикуват статии с висока стойност и уникалност.

Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts

Най-малко 27 души са убити в нападение срещу хотел Мархаба в тунизийския град Сус, предадоха световните агенции, като се позоваха на съобщение на тунизийското министерство на вътрешните работи.

Сред убитите има чужденци, съобщават местни медии. Сред тях били граждани на Великобритания и Германия, предаде ТАСС.

За втора поредна година Кемпински Хотел Гранд Арена Банско бе награден с отличие за „Най-добър ски хотел на България” на Световните ски награди 2014, съобщиха от хотела. Церемонията по награждаването се състоя в събота, 22 ноември в хотел A-ROSA Кицбюел, в Австрия.