Екип THExperts

Халалният туризъм е нов продукт, появил се през последните години и съобразен с ислямската религия и изискванията й. Задължителен белег на хотелите и курортите с етикета „халални“ са халалните храни, отделните басейни и СПА центрове за мъже и за жени. В баровете и ресторантите се сервират само безалкохолни напитки. На плажа трябва да има зони за мъже и за жени, както и смесени зони за семействата, на които обаче се спазва мюсюлманският дрес код.

Хотелите трябва да разполагат със специални стаи за молитви, а самите стаи да са ориентирани на изток. Коранът е задължителен атрибут във всяка стая.

Статията е част от бр.8 на THExperts. За да я прочетете, трябва да сте абонат на изданието.

Ambient media — отличен  начин да заявите за себе си, без да харчите излишно

Павел Гончаров,  Давид Басов

Авторите са  управляващи партньори на студио за брандинг и експерти в областта на b-2-b-коммуникациите и бранд-консултинга/

Рекламата на услугите на заведенията за хранене става все повече, но резултатът често не оправдава очакванията. От година на година собствениците на ресторанти и кафенета са принудени да увеличават рекламния си бюджет, като същевременно получават все по-ниски резултати. Едно от решенията в подобна ситуация може да е използването на ambient media — инструмент, който съвсем не е нов, но който заслужава внимание в контекста на промотирането на предприятията от хорека сектора.  

Ambient media: наръчник за приложение

Първото, до което обикновено прибягват собствениците на ресторанти, за да увеличат броя на посетителите,  е рекламата. Има огромен брой видове, формати и начине за реклама – от листовки, които пощальоните не устяват да вложат в пощенските кутии или рекламни агенти да разлепят на различни места, до клиповете, излъчвани по телевизията.   Но главният получател на съобщенията – потребителят – прави съвсем не онова, което е нужно на рекламодателя. Когато види реклама по телевизията, той превключва канала или отива да си стопли чайника; листовките веднага биват изхвърлени в кофата за боклук; от досадните промоутъри никой не се интересува,  а гланцовите списания само  карат читателя по-бързо да прелисти страницата.

Рекламистите дори измислиха   «правило 3033»: всеки ден виждаме 3000 съобщения, обръщаме внимание на 30 и запомняме едва 3.

Как да се преборим с медийното претоварване, да преодолеем рекламния шум и да накараме хората да обърнат внимание именно на нашетопослание и точно него да го запомнят?  На помощ идва ambient media — медианосители  за онези, които предпочитат умните инвестиции за популяризиране на бранда.

За да прочетете пълния текст на статията, трябва да сте абонати на THExperts. Как да стане това, вижте тук

През последните години  сайтовете за групово пазаруване набраха скорост в България и въпреки че сме писали за него нееднократно, се връщаме отново – просто защото феноменът си заслужава вниманието и защото в бранша все още няма формирана адекватна представа за него.

Какво дават сайтовете за колективно пазаруване? И на каква цена? Заслужава ли си усилието? Оправдава ли вложените средства? Засега браншът е доста свенлив и трудно дава отговори на тези въпроси. Макар че могат лесно да бъдат идентифицирани, много туроператори и още повече хотелиери сякаш искат да се разграничат от този вид маркетингова дейност и отговарят уклончиво на въпроса дали прибягват към този канал и смятат ли го за успешен. 

Затова  THExperts направи виртуална разходка из сайтовете за групово пазаруване, за да се опита да открои тенденциите и да идентифицира някои очевидни грешки, които масово се правят при изполвзането им.

Какви са основните грешки на хотелиери, ресторантьори и туроператори при използването им, можете да прочетете, ако сте абонат на THExperts. Как да стане това, можете да видите тук.

Пълен безпорядък

Хотелският рейтинг може да варира изключително много в различните сайтове. Например,   Ето как е класиран: Setai Fifth Avenue в Ню Йорк: TripAdvisor: - 2; Expedia: - 9; Hotels.com: -4; Orbitz: - 133.

Ето и друг пример: Baymont Inn & Suites в Далас е на 3-та позиция в Trip Advisor, на 19-та в Expedia, на 136-та в Hotels.com и на 223-та в Orbitz.

В Лос Анжелис  оценителите на TripAdvisor са наредили Rodeway Inn под номер десет в този град. Въпреки това потребителите в Orbitz са наредили същия мотел на номер 325.

За да прочетете цялата статия, в която се разглеждат и рейтингите на хотелите в България, трябва да сте абонат на THExperts. Как да стане това, вижте тук. Таблиците са достъпни на PDF формата на бр.7 на THExperts.  

Доколко застраховките на туроператорите вършат работа и ще се промени ли нещо, ако се заменят с гаранционен фонд?  Утихналият преди година спор отново излезе на дневен ред  след фалитите на  българския туроператор "Бългериан Вип Турс"  и руския «ЧериТур».

Идеята за създаване на гаранционен фонд се лансира от директора на Института за анализи и оценки в туризма Румен Драганов.  Но ако миналата година той изглеждаше единствен нейн поддръжник, сега към неговия глас се присъединяват и туроператори от морските ни курорти.

Според  Румен Драганов  постъпления във фонда трябва да се набират от част от участниците на туристическия пазар , като

Тежестта да падне предимно върху туроператорите, които извършват чартърни полети.  

Причината е, че точно тези фирми са източник на потенциална опасност от фалит, смята Румен Драганов.  Останалите туристически компании  според него  не би трябвало да са ангажирани с фонда или пък със застраховка  "фалит". Става дума за около 330 фирми от над 2 300 туроператори и турагенти, регистрирани в страната, уточни той.

Пълния текст на статията можете да прочетете, ако сте абонат на THExperts. Как да стане това, вижте  тук

Усеща  ли туристическият сектор нужда от системи за доброволно сертифициране на качеството и устойчивото развитие?  На този въпрос се опитва да даде отговор  проучване, проведено в рамките на проект „Стимулиране на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия“, финансиран от Европейския фонд за рагионално развитие и държавния бюджет на страната.

Според авторите на изследването, чиито резултати бяха огласени на кръгла маса в София през септември, въвеждането на системи за доброволно сертифициране на качеството на туристическите продукти и на устойчиво развитие на предприятията в сектора ще доведе до повишаване на качеството на туристическите продукти и услуги и на конкурентоспособността на туристическите предприятия, както и до увеличаване на приходите от туризъм в България.

За да прочетете статията, трябва да сте абонат на THExperts. Как да стане това, вижте тук.

Можете да видите графиките, илюстриращи статията, на PDF изданието на бр.7/септември 2012 г.

Автор: доц. д-р Соня Алексиева

Когато през 1990 г. се поставя началото на първото панаирно изложение, организирано по запазени документи от стар събор в Габрово, дори организаторите от АЕК „Етъра” не предполагат бъдещите измерения на хубавата идея. Още през 2003 г. панаирът вече е международно събитие, чиято интересна идея днес вече има 10-годишна история. Първите организатори, които застават зад Международния панаир на народните занаяти и доказват, че съхраняване на традициите е сред най- ценните български инвестиции в културата и туризма.

Цялата статия можете да прочетете, ако се абонирате за THExperts. Как да стане това, вижте тук