29 Март 2024

Вие сте тук

резервации

Гугълни си хотел

Български

Съвсем скоро ще можем не само да намерим хотел в Google, но и да си направим там резервация. Глобалната компания реши да задълбочи присъствието си в хотелиерския бизнес, като създаде платформа за резервации.

 

Категории: 
ХотелиМаркетинг и продажби

Телефонът: вечният канал

Български

Дъг Кенеди, специално за THExperts


Като дългогодишен консултант и трейнър на професионалисти в хотелиерската индустрия  продължава да ми е интересно  да наблюдавам пряко екстремните разлики между това как различните мениджъри, отговарящи за управлението  на приходите , гледат канал на телефонните  резервации.

 

В единия край на спектъра  са мнозина ревеню мениджъри и мениджъри маркетинг и продажби, които в наши дни обръщат малко, ако никакво внимание на управлението на телефонните резервации.  Вместо  това те поставят на дневен ред   дълги списъци със  задачи, насочени най-вече към техните електронни канали, независимо дали  става въпрос за преки резервации през уебсайта или онлайн  посредници. Или  пък са заети със срещи с представители на резервационни системи, които им предлагат сътрудничество.

 

 И все пак, когато се вгледате в цифрите, показващи откъде идват техните действителни резервациr,  се оказва, че значителна част от тях – за някои хотели процентът варира между 40%  и 60%, идват чрез телефонно обаждане.

 

Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts

 

Категории: 
ХотелиМаркетинг и продажби

Направи си сам ... туристически пакет

Български

Тенденцията „направи си сам“ в областта на туристическото пакетиране набира все по-голяма популярност. За пръв път терминът „динамично пакетиране“ започна да се споменава преди десетина години, а днес явлението вече е признато като една от водещите тенденции в туризма.

 

Категории: 
ТуризъмВаканции

Всяка пета резервация ще е от мобилно устройство през 2014

Български

Всяка пета резервация ще бъде извършвана от мобилно устройство през 2014 г., показва прогноза на HRS.com.

 

Категории: 
ХотелиМаркетинг и продажби

Страници

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Subscribe to THExperts бюлетин feed