29 Март 2024

Вие сте тук

минибар

Минибарът на хотела умира, да живее близкият минимаркет

Български

Тази година той празнува едва 40-та си годишнина, а мнозина очакват неговата кончина. Едни предричат скорошната му смърт, други се надпреварват да го реанимират, но дали пациентът ще оживее, ще зависи от много обстоятелства.

Категории: 
ХотелиМениджмънт

Нов поглед към минибара

Български

Ако обикновено в един минибар в хотелската стая гостите могат да намерят безалкохолни и алкохолни напитки, снаксове и десерти, съвсем различно е отношението към него в The Queen, нов луксозен арт-тематични хотел в Уест Сайд на Манхатън, Ню Йорк. В допълнение към традиционния хладилник със закуски и напитки  208-те стаи в хотела разполагат в минибара с висок клас продукти като бижута, чанти и копчета за ръкавели.

 

Категории: 
ХотелиМаркетинг и продажби

ГОЛЕМИТЕ проблеми на МИНИбара

Български

Минибар – макси главоболие. Така изглежда отношението на хотелиерите по света към традиционната екстра в хотелската стая, предлагаща малки напитки на високи цени.

 

Спомнете си кога вие лично сте ползвали минибар в хотела? Моят последен досег с него бе в хотел в Будапеща преди броени дни. След като го отворих, установих, че е празен. Затова ще говорим за една друга случка, в Северна България. След като си „хвърлих“ багажа в стаята, веднага излязох, за да участвам в организираните за журналистите събития, така че се върнах късно вечерта. Научена от дългогодишния опит, преди лягане инспектирах съдържанието на минибара и го сравних с приложения списък. Резултатът беше липсваща бутилка вино и кенче бира. Веднага слязох до рецепция и съобщих за липсата на нощния дежурен. Това обаче не попречи на служителя следващата сутрин да поиска да платя липсващото. До проблем не се стигна. Достатъчно бе да спомена за разговора си от предишната вечер и инцидентът беше изчерпан. Питам се обаче какво би се случило, ако не си бях проверила съдържанието на минибара?

 

Не какво, а дали

Ако само преди няколко години, говорейки за минибара се фокусирахме върху най-търсените артикули, промените в търсенето и необходимостта съдържанието му да се съобрази с пола на госта, днес нещата изглеждат по съвсем различен начин.

 

ЗА ДА ПРОЧЕТЕТЕ ТАЗИ СТАТИЯ, ТРЯБВА ДА СТЕ АБОНАТ НА THExperts

 

Категории: 
ХотелиМаркетинг и продажби

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Subscribe to THExperts бюлетин feed