8 идеи как да го направите по-печеливш
Модата си е мода. Днес хората говорят за нещо, утре го забравят само за да си спомнят за него отново други ден.
Преди по-малко от десетина години фитнесът в хотела бе на гребена на вълната, след което бе незаслужено забравен – дали защото инвестициите за ъпгрейда му са значителни, дали защото хотелиерите са пренасочили вниманието си към други теми, дали заради разочарованието, че инвестицията не носи необходимия приход…
Каквато и да е причината, днес фитнесът в хотела отново се превръща в коментирана тема, донякъде заради всеобщото внимание към здравословния начин на живот и стремежа на хората да поддържат тялото и здравето си във форма.
Един от американските гуру в областта на хотелиерството - Лари Могелонски, дава съвети как да печелите повече от фитнес-залата в хотела.
1. Треньорът има значение
Както във всяка област на живота, и тук големите имена привличат. Ако е правилна максимата, че персоналът е движещата сила на хотела, и тук треньорите формират ядрото на фитнес операциите. Те трябва да бъдат внимателни, знаещи и с персонифицирано отношение към клиентите. Те трябва да са достъпни за всички - не само за тези, които са си записали час. Те трябва да помнят имена, последните разговори и какви притеснения са имали хората.
Пълният текст на статията е достъпен за абонати на THExperts
Created by WebHills