туризъм

(Интервюто е част от темата на бр.4/2013 г. "В облаците")

Екип THExperts

(Статията е част от темата на бр.4/2013 г. "В облаците")

Пазарът на «облачните»  технологии в света е огромен. По данни на  Deloitte през 2008 г . този бизнес е донесъл $55 млрд. приходи, а две години по-късно обемът вече е $70 млрд. Към края на 2012 г. по оценка на компания Gartner, Inc. Business process services ръстът в сравнение с предходната година е 19,6%, а общият обем на сделките е $109 млрд.

Технологията вече е добре позната и в корпоративния, и в обществения сектор. В САЩ например  тя има държавна подкрепа и се използва от конгреса и администрацията на президента на САЩ.

Според проучване на Европейския център за изследване на икономическата политика, ако държавите от ЕС активно внедряват облачните технологии, страните-членки само за пет години могат да икономисат 760 млрд евро и да открият 2,4 млн нови работни места.

В туризма тази технология прави едва първите си плахи стъпки, но експертите са убедени, че те ще навлязат бързо поради неоспоримите си предимства.

Сгъстяват ли се облаците

Естествено е към всяка нова технология да съществува известно недоверие. То бързо ще се разсее, убеден е Антъни Лий, управляващ партньор в at Fladgate LLP. В интервю за списание Hospitality Technologies той пояснява, че облачните технологии  ( от англ. cloud computing) означават дистанционно използване на  сървър, на който се съхраняват софтуер и данни, достъп до които се осигурява през инстернет или друга мрежа за данни (така наречения облак).

От гледна точка на отделите, свързани с обслужване на клиента в хотела, индустрията на гостоприемството вече използва подобни технологии, при това отдавна. Експертът дава за пример GDS системите (такива като Галилео и Амадеус), които се използват за резервиране на стаи от много години. Подобен е случаят и с онлайн резервационните системи, както и появилите се в последно време уеб-базирани системи, които също са форми на облачните технологии в този сектор.

Останалите служби в хотела също използват разновидност на облачните технологии, за да контролират запасите, управляват финансите и пр. Вече има компании, които предлагат на аутсорсинг различни услуги, в това число и базирани в облаците системи за контрол на складовите наличности.

Според Лий без значение къде e базирана  IT  инфраструктурата, съществуват рискове за сигурността, които не бива да бъдат пренебрегвани. Първият и най-важен е, че сървърите, които съхраняват данни на много компании, могат да бъдат подложени на хакерски атаки. Но това може да се случи навсякъде, а не само в облаците. Затова трябва да се убедим, че компанията, която ни предлага услугите, използва най-съвременни технологии и е в състояние да обезпечи сигурност на данните ни. Това, което трябва да направим, е да се убедим, че са взети всички предпазни мерки.

Според Лий най-често се използва следният модел за „облаци“:

Сървър

Инфраструктура

Платформа

Приложение

Клиент

 ЗА ДА ПРОЧЕТЕТЕ ТАЗИ СТАТИЯ, ТРЯБВА ДА СТЕ АБОНАТ НА THEXPERTS

Приходите от СПА туризъм в България  биха могли да достигнат 10% от всички приходи в туризма. Това каза при откриването на 18-я конгрес на Европейската СПА асоциация в Поморие заместник-министърът на икономиката, енергетиката и туризма Иво Маринов.

България и Гърция отново са най-предпочитаните от румънците туристически дестинации за почивните дни около 1 май, съобщи румънският информационен сайт Зиаре,  позовавайки се на данни от Националната федерация в румънския туризъм. На почивка извън Румъния тази година са заминали над 8000 румънци, което е с 42% повече, отколкото през 2012 г.

 Увеличава се честотата на полетите

Туристически семинар  организира в Русе на 24 април Туризъм-мрежата към Бизнес центъра за подпомагане на малки и средни предприятия  органв града. Събитието ще представи на участниците възможност да се запознаят с Европейската стратегия за Дунавския регион и с нови туристически проекти. 

В започналата работа по подзаконовите нормативни актове към новия Закон за туризма очакваме бизнесът да даде повече идеи за добри практики и приложение на информационните технологии в дейността на хотелиери, туроператори и агенти. Това каза днес заместник-министърът на икономиката, енергетиката и туризма Иво Маринов при откриването на конференция за маркетингови иновации в туризма „Тravel Academy 2013“.

Таксите, които плащат туристическите дружества в съответствие със Закона за туризма ще паднат драстично. Това съобщи Мария Иванова, директор Дирекция „Туристическа политика“ в Министерството на икономиката, енергетиката и туризма на конференция на Травел Академи, която днес започна в София.

Седейки в частна клиника в истанбулски квартал Салех от Катар, специалист по човешки ресурси, се подготвя да замине от Турция с усмивка на лицето и повече коса на главата си.

Салех, който преди е докарвал съпругата си и децата си в Истанбул за разглеждане на забележителности и за шопинг, се връща в Турция, след като страната все повече опитва да привлича нов тип посетители - здравни туристи.