Интернет и трансфер до летището са най-търсените услуги от бизнес туриста

Предоставянето на безплатен интернет продължава да е сред най-търсените услуги в хотела. Това бе потвърдено в проучване на над 600 бизнес туристи, организирано от компанията GO Airport Express, съобщи traveldailynews.com. Безплатната интернет връзка запазва лидерска позиция вече няколко години при проучванията сред бизнес или излиза на едно от първите места при ваканционни туристи.

Около 57% от участвалите в анкетата делови туристи смятат безплатния wi-fi за най-важна допълнителна услуга в хотела.

На второ място по значение е организирането на трансфер от летището до хотела – услуга, която е важна почти за една трета от анкетираните.

Всеки четвърти с удоволствие си прави чай или кафе в стаята, затова тези простички уреди стават все по-задължителен атрибут на хотелската стая. Наличието на фитнес клуб и басейн ще зарадва 17%, а 15% с удоволствие ще си прочетат вестника в лобито на хотела.

Един от осем туристи (14%) държи да извърши чекирането за самолета още в хотела, като остави и багажа си.

Почти всеки десети иска да разполага с дъска за гладене в стаите, 6% - с халат, а още толкова ще са доволни да открият в хотелската си стая чадър. Едва 3% от гостите ще намерят време да използват предоставяните им безплатно велосипеди в хотела.

Съвременният бизнес турист е много икономичен и взискателен към предоставяните услуги, коментира резултатите от анкетата президентът на GO Airport Express Джон Макартни. За да се справят с конкуренцията, хотелиерите трябва да установят отношение на доверие с клиента и да долавят нуждите им, посочва той.