23 Ноем. 2024

Вие сте тук

В България: Двоен ръст в резервациите на круизи за 2011

22.03.2011

След няколко седмици предстоят двете най-значими световни конференции в круиз индустрията – едната е в Маями, касаеща предимно световния и американски пазари, а втората - в Саутхемптън, касаеща предимно британския и европейски пазари. Според Българското круизно общество обаче вече са ясни реалностите и тенденциите за 2011 г.:

2011 ще бъде поредната рекордна година по брой пасажери в историята на круиз индустрията: над 16 милиона души при 15 млн* приз 2010 г.
14 нови мега-лайнера на обща стойност 4,6 млрд. долара ще бъдат спуснати на вода. През 2010 г. бяха пуснати на вода други нови 12.
През последните 10 години круиз индустрията неизменно е най-динамично растящия сектор от цялата туристическа индустрия.
Круизите представляват интерес номер едно сред потребителите спрямо който и да е друг вид пътуване или почивка поради:
- качеството на предлагания туристически продукт;
- опита от предишни круиз ваканции;
- цената;
- удовлетворението от новите кораби.
94% от круиз агенциите в целия свят са оптимистични за ръст в продажбите през 2011
Още по-голяма диверсификация на маршрутите по целия свят
Нови забавления и атракции на борда на корабите за 2011-та
Средното време на постъпване на круиз резервация преди круиза, се увеличава от 4,5 месеца през 2009-та на 5,8 месеца през 2011-та
Средната продължителност на круиз ваканцията се увеличава през 2011-та до 7,2 дни

В Европа

Най-бързо растящият пазар в световен мащаб е европейският. Ръстът само за една година на нашия континент надхвърля 12%, до забележителните 5 милиона пасажера. В Европа оперират общо 45 круиз линии с общо 124 кораба (морски и речни). Тази година ще бъде рекордна и за круизите в Европа. Никога досега не е имало такава концентрация на пасажерски кораби в европейски води. Разбира се, повишената конкуренция води от една страна до по-ниски и достъпни цени, а от друга - до печеливши и доволни гости. Това показва и статистиката: 23% ръст на европейския пазар за последните 3 години. Почти две трети от клиентите на Стария континент предпочитат като дестинация Средиземно море и островите в Атлантическия океан; 18% - Северна Европа, 24% - извън Европа, главно Карибските острови.

Средната възраст на круиз пасажерите продължава да пада. В момента тя е 54 години. Едно от обясненията е, че круизите стават все по-достъпни за по-широк кръг потребители от всички възрастови групи.

В България

Круиз ваканциите набират все по-голяма популярност сред клиентите и в България. Определено 2011-та ще бъде рекордна за нашия пазар, като до момента направените резервации бележат забележителния ръст от над 200% спрямо същия период на миналата година, коментират от Българското круиз общество. Това важи както за индивидуалните резервации, така и за груповите. Предпочитана дестинация за българите остава Средиземно море. Интересно е обаче да се отбележи, че Карибските острови изпреварват Балтийско море като втора най-предпочитана дестинация. Сумата, която харчат нашите сънародници за 7-дневен круиз на пълен пансион, с атракциите и забавленията на борда в Средиземно море, с включени полети отиване и връщане, всички трансфери, евентуално хотел, всички такси и медицинска застраховка, започва от около 900 - 1000 евро на човек, настанен в каюта за двама. Круизите са особено търсени и при поводи, а и като подаръци за близки – юбилеи, годишнини от сватба, меден месец и др.

Повишена е популярностна сред речните круизи в Европа. Постъпват запитвания и за околосветски плавания. При тях обаче планирането започва поне една година предварително. Тази година круиз линиите са завишили още повече контрола върху американските круиз агенции и туроператори да не приемат резервации от страни извън САЩ и Канада. През 2010 г. имаше неприятни случаи на недопускането на борда на кораба и връщането на суми на български пасажери, резервирали през американски интернет сайтове. Проучвания сочат, че средно един потребител разглежда 18 интернет сайта, преди да вземе решение за своя круиз. Въпреки това предпочитаният метод за резервация остава чрез круиз експерт – лице в лице (25%), по телефон чрез круиз експерт (38%), он-лайн чрез круиз експерт (17%) или директно чрез круиз линията (20%) от които он-лайн (12%).

Сред основните силни черти на круизите са големия избор на маршрути по целия свят и по време на всички сезони; богатия избор на хранене – специализирани ресторанти на борда, гостуващи шеф-готвачи, местна и интернационална кухня, кулинарни демонстрации и състезания. Не по-малко привлекателни са забавленията и обогатяващите програми по време на круиза – семинари, лектори на борда, дегустации и обучения, в голямата си част които са или безплатни или на символична такса за участие в рамките на 10-30 долара на човек (ако например дегустирате старо вино или уиски). Силен интерес има към тематичните круизи – музика, храна и вино, култура и изкуство, алтернативен начин на живот и др. Круиз линиите привличат водещи световни оператори на спа и фитнес центрове на корабите, на козметични салони и ред други допълнителни услуги, включително богати спортни програми – футбол, баскетбол, тенис, мини-голф и т.н. Децата също не са забравени. За всяка възрастова група има клубове за тях, като детегледачки и обучен персонал поемат грижата и освобождават време на родителите в голямата част от денонощието.

Водещи дестинации при круизите – тенденции при европейските потребители

За 2011-та водещите дестинации са: