21 Ноем. 2017

Вие сте тук

Маркетинг и продажби

Снимки:
(1)
С 8,2% са нараснали на приходите от нощувки през август 2015 г. в сравнение със същия месец на миналата година, съобщи Националният статистически институт. Общата сума на приходите е 259.4 млн. лв. , като увеличаването на приходи от чужденци е 8,7% , а от българи – 6,4%. Над 3000 места за настаняване с повече от...
Снимки:
(1)
Докато туристическата индустрия в световен мащаб превъзнася  онлайн резервациите и прозрачността на цифровата среда, нов доклад  показва, че близо 15 милиона хотелски резервации, направени онлайн, са извършени чрез измама или подвеждане на клиентите от нелоялни сайтове. Когато става дума за резервиране на...
Снимки:
(1)
Работата на хотелския мениджър днес е значително по-сложна, отколкото беше преди 20 или дори преди 10 години. Днес той буквално се разкъсва, следейки работата на много отдели и решавайки най-различни проблеми. Маркетинг и продажби, фронт деск, хотелско домакинство, управление на приходите са само част от всекидневните...
Снимки:
(1)
 Трудно е дори да се изброят всички маркетингови инструменти, с които разполага съвременният хотелиер, с чиято помощ ефективно да се промотира обектът. Блогът обаче е  известен, но пренебрегван от повечето от тях. Маркетолозите смятат за голяма грешка подценяването му, тъй като именно чрез блога хотелът може...
Снимки:
(1)
Отдавна вече за никого не е тайна, че потребителските решения на съвременния купувач в много отношения (ако не във всички) са базирани върху информацията, получена от различни социални мрежи. Според проучване на PhoCusWright, над 75% от пътуващите изполват социалните медии и мрежи, за да намерят информация,...
Снимки:
(1)
Обикновено се смята, че лоялността е прерогатива на големите хотели и на хотелските вериги. Програми за лоялност с най- разнообразни бонуси и привилегии, комбиниране с търговски марки и авиокомпании е нещо, което могат да си позволят само големите. Дойде обаче времето и малките хотелиери да се замислят как да...
Снимки:
(1)
Около една четвърт от населението на Земята е потребител на социалните мрежи. Статистиката показва, че това са над 1,8 млр души. В същото време се оказа, че доста малък процент от тях публикуват отзиви за своите пътувания. Това накара експертите да направят проучване, което показа, че едва  7% от впечатленията си...
Снимки:
(1)
Незабележимост, мъдрост и прозрачност – това са трите кита, които ще ви помогнат да генерирате приходи от мобилните резервации, твърдят експерти от Atmosphere Research Group. Според тях 80% от потребителите се отказват да посещават мобилен сайт, ако  са имали негативен опит. Наистина, много мобилни...
Снимки:
(1)
 Наричат Мери Микър „Кралицата на интернет“. Повече от 20 години тя играе важна роля в развитието на световната мрежа и изучава потребителските тенденции и технологичните новости. Наскоро тя публикува доклад за тенденциите в интернет, който съдържа полезна информация за различни браншове. Как да използваме...
Снимки:
(1)
 Отзивите на клиентите са от жизнено значение за всеки бизнес, но когато става въпрос за хотелиерството, персоналните коментари или оплакванията на отделни гости могат да откроят проблеми, които мениджърите може и да не са забелязали. И обратното,  обратната връзка с гостите може да е барометър за онова, в...
Снимки:
(1)
Като много други хотелиери, които се опитват да въведат нови методи за управление на бизнеса си, и вие може да не сте 100% сигурни как да получите максимална възвращаемонт от инвестицията си в инструменти, свързани с анкетирането на гостите.  Компания  ReviewPro направи списък на четирите основни мита,...
Снимки:
(1)
От това как и какво ще отговорите на публикуваните от туристите отзиви за вашия хотел в социалните мрежи, ще зависят бъдещите продажби. До този извод са достигнали авторите на проучване на компанията Medallia(www.medallia.com), публикувани наскоро. Проучването обхваща данни за клиентите на над 4400 хотела на Best...
Снимки:
(1)
 Нов сервиз за малки и независими хотели предлага Booking.com. Компанията официално обяви старта на BookingSuite, благодарение на която те ще могат да получат нов уебсайт, без да им се налагат инвестиции.  В отговор хотелите трябва да плащат 10% комисионна на Booking.com за всяка резервация, реализирана на...
Снимки:
(1)
 Близо половината от хората прекъсват онлайн резервацията на туристическите услуги заради проблеми, свързани с онлайн плащането. До този извод са стигнали авторитена проучване, извършено в края на март т.г. от Worldpay съвместно с KAE Marketing Intelligence Limited. Двете компании са анализирани 250 популярни...
Снимки:
(1)
 8 идеи как да го направите по-печеливш Модата си е мода. Днес хората говорят за нещо, утре го забравят само за да си спомнят за него отново други ден.  Преди по-малко от десетина години фитнесът в хотела бе на гребена на вълната, след което бе незаслужено забравен – дали защото инвестициите за ъпгрейда...

Страници

Реклама

Facebook

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

Subscribe to THExperts бюлетин feed