29 Март 2024

Вие сте тук

Мениджмънт

THExperts Все по-широкото разпространение на web 2.0 или на сайтове, чието съдържание се генерира от потребителите - Trip Advisor, Facebook, Twitter, YouTube и др. даде на гостите ви възможност да споделят мненията си за вашия хотел със скоростта на мисълта пред милиони бъдещи гости. А това означава, че им даде власт...
Жан Франсоа Мурие, REVPAR GURUЗа някои хотели лятото е висок сезон и нито един мениджър дори не си мечтае да използва отпуска си точно сега. За други лятото е нисък сезон, през който голяма част от персонала си взима почивни дни и дори неколкоседмични отпуски.  Но когато и да реши ревеню мениджърът да замине на...
Как да управлявате приходите в ерата на моменталната информацияЖан Франсоа Мурие, REVPAR GURU Дългоочакван филм, който ще излезе на екраните в края на лятото (нещо като продължение на Wall Street ), съдържа в името си една велика истина: парите никога не спят. Това е урок, който компаниите във финансовата сфера...
Каролайн Купър Посещавали ли сте някога хотел или ресторант, в който изпълнителският персонал и мениджмънтът се придържат толкова стриктно към правилата, че просто е невъзможнода получите онова, което искате? Сигурна съм, че да. Ще се върнете ли някога там? Съмнявам се. Бъдете съпричастни с нуждите на гостите си...
Снимки:
(1)
Патрик ЛандманДосега сме говорили неведнъж за ценовите стратегии на хотелите в последно време. В статиите, посветени на ревеню мениджмъта, обикновено се акцентира върху необходимостта да се предложи широга гама от цени и продукти, които да бъдат подходящи за широк кръг клиенти с различни нужди и чувствителност към...
THExpertsСоциалните медии стават неразделна част от ревеню мениджмънта. Бъдещето на ревеню мениджмънта ще включва бърза промяна на данните като част от стратегическите инструменти, които могат да влияят върху процеса на взимане на решение. Хотелиерите ще проследяват, анализират и максимизират социалните платформи като...
Жан Франсоа Мурие, REVPAR GURU, Специално за THExpertsПопитайте който и да било генерален мениджър (а със сигурност и всеки ревеню мениджър) и те ще ви обяснят колко е важно управлението на приходите, за да бъде хотелът печеливш. Терминът "Yield management" означава да се отнасяме проактивно към бизнеса и...
Нийл Салерно За пръв път написах статия за ревеню мениджмънта през 2001 г., но ако трябва да бъда честен, не виждам особено голяма промяна в условията за бизнес оттогава. Пазарът е силно конкурентен и много хотелиери открито свалят цените като средство за стимулиране на продажбите. Бих искал хотелиерите да спрат да...
Хотелите следват примера на авиокомпаниите в ерата на предоставянето на платени допълнителни услуги и според REVPAR GURU това съвсем не е лошо   Авиокомпаниите и хотелите са двата кита, върху които се крепи туристическата индустрия, и те имат много сходни характеристики. Те са силно фокусиран върху потребителите...
Патрик Ландман, Xotels Някога измервахме представянето на хотелите  чрез от тяхната заетост.  След това в индустрията се появи феноменът „ревеню мениджмънт” и всички дружно преминахме към измерването чрез така наречения REVPAR – приход от една стая. Днес една друга абревиатура -  GOPPAR, се превръща в...
Жан Франсоа Мурие , REVPAR GURU, Специално за THExpertsСистемите за управление на приходите (RMS)  не са нова концепция в хотелиерската индустрия. Продажбата на възможно най-голям брой стаи на възможно най-висока цена винаги е била основен оперативен проблем  за собствениците и мениджърите на хотели, така че...
THExpertsКогато всичко върви добре, грешките в ценообразуването лесно се прощават. Но когато цялата икономика е в криза, погрешната ценова стратегия намалява печалбата, влошава отношенията с клиентите и разрушава бранда. Когато продажбите се сгромолясват, печалбите драстично намаляват, а клиентите искат най-добри...
Специално интервю на Жан Франсоа Мурие, основател на RevParGuru, който ще бъде постоянен консултант на THExpertsЖан Франсоа Мурие е основател и изпълнителен директор на станалата легендарна консултантска компания RevParGuru.  Само за няколко години тя доказа, че отговаря напълно на претенциозното си име и днес...

Страници

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Subscribe to THExperts бюлетин feed